DURCHGÄNGIGE PROZESSOPTIMIERUNG
WARUM WIR
- Quote-to-Cash- oder Order-to-Cash-Prozesse sind nicht ineffizient ausgerichtet.
- Stark manuelle Prozesse begrenzen das Wachstum, sowohl in administrativen Bereichen als auch auf dem Shopfloor.
- Shared Services stossen an ihre Skalierungsgrenzen.
- Bei der Angebotserstellung und der Auftragsbearbeitung erschweren komplexe Variantenkonfigurationen und umfangreiche Regelwerke schnelle Anpassungen an Markt- und Kundenbedürfnisse.
WAS WIR TUN
- Globale Standardprozesse, die so gestaltet sind, dass lokale und neue kommerzielle Anforderungen einheitlich abgedeckt werden, ohne zusätzliche Prozesse.
- Geschäftsprozesse werden konsequent automatisiert und von manuellen, zentralisierten Abhängigkeiten entkoppelt.
- Low- und No-Touch-Prozesse werden architektonisch verankert und im Design integriert, nicht als separate Lösung ergänzt.
- Varianten- und Regelkonfigurationen modernisiert und stabilisiert für neue, flexible und schnelle Änderungen im Angebotsportfolio.
MESSBARE ERFOLGE
- Über das Self-Service-Portal werden täglich mehr als 1'000 kommerzielle Vertragsänderungen bearbeitet.
- Entwicklung und Umsetzung eines neuen Operating Backbone auf S/4HANA für Private und Public Cloud Produktangebote.
- Kommerzielle Änderungsaufträge werden ohne manuellen Eingriff direkt über das Self-Service-Portal, mit vollständigem Zugriff auf alle Vertragsinhalte, verarbeitet.